GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique):
Une solution libre et open-source de gestion de parc informatique et de helpdesk, GLPI est une application accessible via un navigateur web conçue pour gérer l'ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique, de la gestion de l'inventaire des composantes matérielles et logicielles d'un parc informatique à la gestion de l'assistance aux utilisateurs.
Actuellement aucune entreprise ne peut se passer d'outils informatiques, et très souvent un réseau informatique de taille plus ou moins importante est mis en œuvre. Le nombre des machines dans ces réseaux peut parfois devenir extrêmement élevé; La maintenance ainsi que la gestion de ces parcs informatiques deviennent alors des enjeux cruciaux, d'autant plus qu'une panne du réseau peut parfois avoir des conséquences catastrophiques.
C'est pourquoi les administrateurs réseau font appel à des logiciels de surveillance et de supervision de réseaux. Ces logiciels vérifient l'état du réseau ainsi que des machines connectées et permettent à l'administrateur d'avoir une vue d'ensemble en temps réel de l'ensemble du parc informatique sous sa responsabilité. Il peut être aussi informé (par e mail, par SMS) en cas de problème. Grâce à un tel système, les délais d'interventions sont fortement réduits.
Plusieurs logiciels réalisent ces taches, comme par exemple Websense, Tivoli, Observer, Hp Openview, Nagios, Ciscoworks, Patrol et d'autres, mais certains sont payants.
Ce rapport résumera les trois étapes de Notre projet : compréhension, installation, et l'utilisation de GLPI.
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